Política de Privacidade da wj777

1.1. O controlador dos dados pessoais tratados nos termos desta Política é a wj777, operadora da plataforma de entretenimento online disponível no domínio wj777.cam ("Plataforma").

1.2. Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador é a pessoa jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais dos usuários cadastrados na Plataforma.

1.3. O canal de contato para questões relativas à proteção de dados é o e-mail [email protected], disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

2.1. A wj777 coleta dados pessoais do Usuário em diferentes momentos da relação, conforme detalhado na tabela abaixo:

2.2. Dados considerados sensíveis pela LGPD (tais como dados de saúde, biométricos ou de origem racial) não são coletados pela wj777, exceto quando estritamente necessário para cumprimento de obrigação legal, e apenas com o consentimento expresso do Usuário.

3.1. Os dados pessoais coletados pela wj777 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços da Plataforma: criação e gestão de conta, processamento de apostas e jogos, gerenciamento de saldo e bônus;
• Verificação de identidade (KYC): confirmação de identidade, maioridade e regularidade do CPF, em atendimento às exigências regulatórias;
• Processamento de transações financeiras: depósitos, saques e estornos via Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto, TED/DOC e USDT;
• Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro: monitoramento de comportamentos suspeitos e cumprimento das obrigações da Lei 9.613/1998;
• Atendimento ao cliente: resposta a solicitações, resolução de disputas e melhoria contínua do serviço;
• Comunicações de marketing: envio de promoções, bônus e novidades, exclusivamente para Usuários que consentiram com o recebimento;
• Conformidade legal e regulatória: cumprimento de obrigações impostas pela SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e demais autoridades competentes;
• Segurança da plataforma: detecção e prevenção de acessos não autorizados, fraudes técnicas e ataques cibernéticos.

4.1. Nos termos do artigo 7.º da LGPD, o tratamento de dados pessoais pela wj777 fundamenta-se nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato (art. 7.º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo Usuário ao aceitar os Termos e Condições;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7.º, II): tratamento exigido pelas normas de KYC, prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998), regulamentação da SPA e legislação fiscal;
• Consentimento (art. 7.º, I): para o envio de comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais e outros tratamentos facultativos, mediante consentimento expresso e revogável;
• Legítimo interesse (art. 7.º, IX): para finalidades de segurança da plataforma, prevenção à fraude e melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam sobre os direitos fundamentais do Usuário.

5.1. A wj777 poderá compartilhar dados pessoais com terceiros exclusivamente nas seguintes hipóteses:

• Provedores de serviços tecnológicos: empresas que prestam serviços de hospedagem em nuvem, processamento de pagamentos, verificação de identidade e análise de fraudes, que atuam como operadores sob instrução da wj777;
• Parceiros de pagamento: Pix (via Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay e outras instituições financeiras, para processamento de transações;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt e outros, na medida necessária para a operação dos jogos e verificação de integridade;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial, ou solicitação das autoridades competentes brasileiras (SPA, Receita Federal, Ministério da Fazenda, COAF);
• Auditores e consultores jurídicos: para fins de auditoria interna, conformidade regulatória e defesa em processos judiciais ou administrativos.

5.2. Todos os terceiros que recebem dados da wj777 estão contratualmente obrigados a tratar tais dados com o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD, não podendo utilizá-los para finalidades próprias ou incompatíveis com as originalmente previstas.

6.1. Os dados pessoais são mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:

• Dados de cadastro e KYC: mantidos pelo prazo mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, em conformidade com as obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro e exigências da SPA;
• Registros de transações financeiras: mantidos por 5 (cinco) anos, conforme exigência fiscal e regulatória;
• Registros de apostas e jogos: mantidos por 2 (dois) anos após a realização da transação;
• Registros de comunicação com suporte: mantidos por 2 (dois) anos após o encerramento do caso;
• Dados de marketing (com consentimento): mantidos até a revogação do consentimento pelo Usuário ou encerramento da conta.

6.2. Após o término do prazo de retenção aplicável e na ausência de obrigação legal que exija a conservação, os dados são eliminados de forma segura e irreversível ou anonimizados de modo que não possam ser associados ao Usuário.

7.1. A wj777 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, garantir a segurança da plataforma e analisar o desempenho dos serviços. Os cookies utilizados se enquadram nas seguintes categorias:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma, como manutenção de sessão e autenticação. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço;
• Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como o Usuário utiliza a Plataforma, permitindo melhorias contínuas na experiência;
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do Usuário, como idioma e configurações de jogo, para personalizar a experiência;
• Cookies analíticos: utilizados para analisar o tráfego e o comportamento dos usuários de forma agregada, sem identificação individual.

7.2. O Usuário pode gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a determinadas funcionalidades da Plataforma.

8.1. A wj777 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas de segurança implementadas incluem:

• Criptografia SSL 256-bit: todos os dados em trânsito são criptografados utilizando o protocolo TLS com chave de 256 bits;
• Autenticação de dois fatores (2FA): disponível e recomendada para todas as contas de usuários;
• Monitoramento contínuo: sistemas automatizados de detecção de anomalias e comportamentos suspeitos operando 24h por dia;
• Controles de acesso: dados pessoais acessíveis apenas aos funcionários da wj777 que necessitem das informações para o desempenho de suas funções;
• Auditorias regulares: avaliações periódicas de segurança conduzidas por equipes internas e consultores externos independentes.

8.2. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante ao Usuário, a wj777 comunicará o fato à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, no prazo e na forma estabelecidos pela LGPD.

9.1. Em razão da natureza dos serviços prestados, alguns dados pessoais poderão ser transferidos e processados em servidores localizados fora do território brasileiro, especialmente para fins de hospedagem em nuvem, processamento de jogos e prevenção a fraudes.

9.2. Toda transferência internacional de dados é realizada em conformidade com as disposições dos artigos 33 a 36 da LGPD, garantindo que o país destinatário ou o organismo internacional proporcione grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na legislação brasileira.

9.3. Quando a transferência se destinar a países sem decisão de adequação reconhecida pela ANPD, a wj777 adotará cláusulas contratuais padrão ou outras salvaguardas aprovadas pelas autoridades competentes para assegurar a proteção dos dados transferidos.

10.1. Os serviços da wj777 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. A Plataforma não coleta, processa ou armazena intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

10.2. Caso a wj777 identifique que um Usuário cadastrado é menor de idade, a conta será imediatamente encerrada e os dados coletados serão eliminados, com a exceção dos dados necessários ao cumprimento de obrigações legais de prevenção à fraude.

11.1. Para exercer qualquer um dos direitos previstos na LGPD e descritos nesta Política, o Usuário deve entrar em contato com a wj777 pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected] — com o assunto "Solicitação LGPD — [Tipo de Solicitação]";
• Chat ao vivo: disponível 24/7 diretamente na Plataforma;
• WhatsApp: disponível das 08h às 24h (Horário de Brasília).

11.2. Para garantir a segurança e autenticidade da solicitação, o Usuário deverá identificar-se com as mesmas informações cadastradas na Plataforma. Solicitações de terceiros somente serão atendidas mediante comprovação de representação legal.

11.3. A wj777 responderá às solicitações relacionadas a direitos de titulares no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis contados do recebimento da solicitação completa. Casos de maior complexidade poderão exigir prazo adicional, mediante comunicação ao Usuário.

11.4. Caso o Usuário considere que sua solicitação não foi adequadamente atendida, poderá apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo portal oficial gov.br/anpd.

12.1. Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, a wj777 designou um Encarregado de Proteção de Dados ("DPO" — Data Protection Officer), responsável por atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

12.2. O DPO da wj777 pode ser contactado pelo e-mail de suporte institucional [email protected], indicando no assunto da mensagem "Encarregado de Dados — LGPD".

12.3. São atribuições do DPO da wj777:

• Orientar a empresa e seus colaboradores sobre as práticas de proteção de dados;
• Receber e endereçar reclamações e comunicações dos titulares e da ANPD;
• Verificar o cumprimento desta Política e das normas de proteção de dados vigentes;
• Elaborar relatórios periódicos de conformidade com a LGPD.

13.1. Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação aplicável ou melhorias nos serviços da wj777.

13.2. Sempre que houver alterações relevantes nesta Política, o Usuário será notificado por e-mail ou por mensagem na Plataforma, com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor das modificações.

13.3. A versão vigente desta Política é sempre a publicada em wj777.cam/privacy-policy, com a data de última atualização indicada no topo do documento. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações implica concordância com a nova versão da Política.

13.4. Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected].